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Ihr Shop auf einen Blick

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Bestellungen
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Umsatz heute
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Ø Bestellwert
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Letzte Bestellungen
Bestell-Nr.KundeStatusSummeDatum
Neue Benutzer
NameRolleSeit
Top-Kunden
KundeBestellungenUmsatzLetzte
Letzte Aktivitäten
Aufgaben
Neue Benutzer
NameE-MailRolleSeit
Umsatz (30 Tage)
Umsatz nach Kategorie
Bestellungen (30 Tage)
Bestellstatus
Top-Produkte
Konversions-Kennzahlen
Lagerbewegungen (30 Tage)
Sales Pipeline
Lager-Kennzahlen
Kundenstatus
CSV Export

Benutzer

Kunden, Geschäftskunden, Reseller und Teammitglieder verwalten

Benutzerliste
Name E-Mail Firma Rolle Umsatz Status Erstellt Aktionen
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Produkte

Produktkatalog verwalten

Gesamt
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Aktiv
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Niedriger Bestand
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Ausverkauft
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Lagerwert (EK)
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Verkäufe (Monat)
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Produktliste
SKU Name Marke VK netto EK netto Lager Status Aktionen
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Kategorien

Produktkategorien verwalten

Gesamt
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Hauptkategorien
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Unterkategorien
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Produkte verknüpft
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Kategorieliste
NameSlugÜbergeordnetIconProdukteSortierungAktionen
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Marken

Marken verwalten

Gesamt
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Aktiv
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Inaktiv
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Produkte verknüpft
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Markenliste
LogoNameSlugProdukteStatusAktionen
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Marke
Marke verwalten

Bestellungen

Bestellungen verwalten und verfolgen

Heute
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Umsatz Monat
-
Zahlung offen
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Überfällig
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Ø Bestellwert
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In Zustellung
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Bestellungsliste
Bestellnr. Kunde Datum Artikel Betrag Zahlungsart Status Zahlung Aktionen
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Gutscheine

Rabattcodes verwalten

Gesamt
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Aktiv
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Abgelaufen
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Verwendungen
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Gutscheinliste
CodeBezeichnungRabattMindestbestellwertVerwendetGültig bisStatusAktionen
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Gutschein
Rabattcode verwalten
Nachricht

Newsletter

Kampagnen erstellen, Vorlagen verwalten und Versandhistorie einsehen

Newsletter verfassen
Gespeicherte Vorlagen
Name Betreff Erstellt Aktionen
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Versandhistorie
Betreff Status Empfänger Gesendet Fehlgeschl. Datum Aktionen
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Abonnentenliste
E-Mail Angemeldet am Status Aktionen
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Neue Vorlage
Newsletter-Vorlage erstellen
E-Mail-Vorschau
Newsletter-Inhalt prüfen
Kampagnen-Details
Versandstatistiken und Inhalt

Lagerverwaltung

Schnellanpassung
CSV Massenimport
Lagerein-/ausgänge (30 Tage)
Lagerbewegungen
Datum Produkt Typ Änderung Vorher Nachher Grund Benutzer
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Bestandsbewertung
Gesamter Bestandswert (EK)
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Artikel auf Lager
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Aktive Produkte mit Bestand
-
KategorieProdukteBestandWert (EK)
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Bestandsbenachrichtigungen

Kunden die bei Verfügbarkeit benachrichtigt werden möchten

Wartend
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Benachrichtigt
-
Benachrichtigungsliste
E-MailProduktSKUBestandStatusDatumAktionen
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Retouren

Rückgabe-Anträge verwalten

Offen
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Genehmigt
-
Abgeschlossen
-
Abgelehnt
-
Retourenliste
DatumRMA-Nr.Bestellnr.KundeGrundStatusAktionen
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Retoure

Bewertungen

Kundenbewertungen moderieren

Gesamt
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Genehmigt
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Ausstehend
-
Durchschn.
-
Mit Antwort
-
Bewertungsliste
DatumProduktKundeBewertungTitelStatusAktionen
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Bewertung beantworten
Öffentliche Antwort verfassen

Aktivitätslog

Alle Änderungen und Aktionen protokolliert

Protokoll
DatumBenutzerAktionTypBeschreibung
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E-Mail-Tracking

Öffnungsraten, Klicks und Zustellbarkeit aller ausgehenden E-Mails

Gesendet
-
Geöffnet
-
Geklickt
-
Bounced
-
Kennzahlen (letzte 30 Tage)
-
Öffnungsrate
-
Klickrate
-
Bouncerate
Nach E-Mail-Typ
TypGesendetGeöffnetGeklicktBounced
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Alle Tracking-Events
DatumEmpfängerTypEventDetails
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Rechnungen

Rechnungen, Gutschriften, Mahnwesen und Umsatzberichte

Gesamt
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Bezahlt
-
Offen
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Überfällig
-
Entwürfe
-
Teilbezahlt
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Einnahmen Monat
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Ø Zahlungsziel
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Tage bis Zahlung
Bezahlt (Gesamt)
-
Ausstehend
-
Überfällig (Betrag)
-
Teilzahlungen
-
Mahngebühren
-
Alle Rechnungen
0 ausgewählt
Nr. Kunde Bestellung Typ Status Brutto Bezahlt Fällig Alter Erstellt Aktionen
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Neue Rechnung erstellen
Manuelle Rechnung ohne Bestellung
Kunde
Positionen
SKUBezeichnungMengeEinzelpreisRabatt %
Beträge
Einstellungen
Leistungsdatum (§ 11 UStG)
— oder Zeitraum —
Zahlungskonditionen
Wiederkehrend
PDF & Texte
Interne Notizen

Lieferscheine

Lieferscheine verwalten, finalisieren und versenden

Gesamt
-
Entwürfe
-
Finalisiert
-
Versendet
-
Zugestellt
-
Ø Lieferzeit
-
Alle Lieferscheine
LS-Nr. Bestellung Kunde Status Versandart Sendungsnr. Pakete Versendet Erstellt Aktionen
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Lieferschein

Neuer Lieferschein

Angebote

Angebote erstellen, verwalten und versenden

Gesamt
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Versendet
-
Angenommen
-
In Bestellung
-
Abgelehnt
-
Konversionsrate
-
Alle Angebote
Nr. Kunde Status Netto Brutto Gültig bis Erstellt Aktionen
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Angebot
Zeitverlauf

Kunden-Tags

Kundensegmentierung und Tagging

Tags gesamt
-
Kunden mit Tags
-
Alle Tags
FarbeNameBeschreibungKundenAktionen
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Neuer Tag
Kunden-Tag erstellen

Banner-Verwaltung

Hero-Slider, Kategorie-Banner und Promo-Leisten verwalten

Gesamt
-
Aktiv
-
Inaktiv
-
Alle Banner
BildTitelPositionSortierungStatusZeitraumAktionen
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Mediathek

Bilder und Dateien verwalten

Dateien
Laden...
Datei
Details
Bearbeiten

E-Mail-Sequenzen

Automatische E-Mail-Kampagnen (Willkommen, Nach-Kauf, Rückgewinnung)

Gesamt
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Aktiv
-
Inaktiv
-
Sequenzen
TypSchrittVerzögerungBetreffStatusAktionen
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Versandprotokoll
DatumBenutzerTypSchrittBetreff
Laden...
Neue Sequenz
E-Mail-Sequenz konfigurieren

Berichte

Umsatzanalysen, Kundenverhalten und Produktperformance

Umsatztrend
Top-Produkte (Umsatz)
ProduktUmsatzMenge
Top-Kategorien
KategorieUmsatz
LTV-Verteilung
Top-Kunden (LTV)
KundeLTVBestellungen
Kohorten-Retention (6 Monate)
KohorteNeukundenM+1M+2M+3M+4M+5
Top Umsatzträger
SKUProduktUmsatzMengeMarge
Schwächste Produkte
SKUProduktUmsatzMenge
Kundensegmente
Segment-Details
SegmentScore-BereichKunden
ABC-Klassifizierung
KlasseSKUProduktUmsatzMengeKumuliert
Lagerumschlag nach Produkt
SKUProduktBestandVerkauftUmschlagReichweiteLagerwert (EK)
Zahlungsarten
Details
ZahlungsartBestellungenUmsatzDurchschn.Anteil
Regionale Verteilung (Top 50)
StadtPLZBestellungenUmsatzKunden
Gutschein-Performance
CodeEingesetztUmsatzRabatt gesamtDurchschn. BestellungUplift
Retouren nach Grund
GrundAnzahlAnteil
Meistretournierte Produkte
ProduktRetouren
Versandarten
Details
VersandartBestellungenUmsatzDurchschn.Anteil
Bestellungen nach Tageszeit
Bestellungen nach Wochentag
Bestellungen nach Monat

Webhooks

Ereignisbenachrichtigungen an externe Systeme

Gesamt
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Aktiv
-
Fehlerhaft
-
Webhook-Endpunkte
URLEventsStatusLetzter AufrufFehlerAktionen
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Neuer Webhook
Webhook-Endpunkt konfigurieren

Einstellungen

Shop-Konfiguration und Systemeinstellungen

Allgemein
Grundlegende Shop-Informationen und Firmendaten
Steuern & Preise
USt.-Konfiguration und B2B-Preisaufschläge
Umsatzsteuer
B2B-Preiskalkulation
Aufschlag auf den Einkaufspreis (EK) für automatische Preisberechnung bei B2B- und Reseller-Kunden.
Versand
Versandkosten, Schwellenwerte und Lieferzeiten
Lieferzeiten
Bestellungen
Bestellablauf, Stornierung und Retouren
Stornierung
Kundenstornierung erlauben
Kunden können ausstehende Bestellungen selbst stornieren
Retouren
Automatische Lagerwiedereinbuchung
Bei Retouren-Abschluss Bestand automatisch zurückbuchen
Rechnungen
Rechnungsformat, Zahlungskonditionen und Bankverbindung
Bankverbindung
Lagerverwaltung
Meldebestände und Bestandsbenachrichtigungen
Low-Stock-Warnung an Admin
E-Mail-Benachrichtigung wenn Produkte unter den Meldebestand fallen
Kunden bei Wiederverfügbarkeit benachrichtigen
Automatische E-Mail an registrierte Interessenten wenn Ware wieder lagernd
Benachrichtigungen
E-Mail-Einstellungen und automatische Benachrichtigungen
Automatische E-Mails
Bestellbestätigung an Kunden
Automatische E-Mail mit Auftragsbestätigung nach Bestellung
Statusänderungen an Kunden
Kunden per E-Mail über Statusänderungen informieren
Neue Bestellung an Admin
E-Mail-Benachrichtigung bei jeder neuen Bestellung
Kontaktanfragen an Admin
E-Mail-Benachrichtigung bei neuer Kontaktanfrage
Bewertungen
Bewertungen automatisch freigeben
Neue Bewertungen ohne manuelle Prüfung veröffentlichen
Aufgaben-Automatisierung
Automatische Aufgabenerstellung bei Systemereignissen
Automatische Aufgaben aktivieren
Aufgaben werden automatisch bei bestimmten Ereignissen erstellt
Trigger-Ereignisse
Neue Bestellung
Aufgabe zur Bearbeitung bei jeder neuen Bestellung
Neue Nachricht
Aufgabe zur Beantwortung bei neuer Kontaktanfrage
Neue Retoure
Aufgabe zur Prüfung bei neuem Rückgabe-Antrag
Neue Bewertung
Aufgabe zur Prüfung bei neuer ausstehender Bewertung
Niedriger Lagerbestand
Aufgabe zur Nachbestellung bei Unterschreitung des Meldebestands
Überfällige Rechnung
Aufgabe bei Rechnungen die das Fälligkeitsdatum überschritten haben
Angebot läuft ab
Aufgabe zum Nachfassen bei bald ablaufenden Angeboten
Treueprogramm
Punkte-Konfiguration und Einlösungsregeln
Treueprogramm aktiviert
Wenn deaktiviert, werden keine Punkte vergeben und bestehende Punkte können nicht eingelöst werden.

Warenkörbe

Offene Warenkörbe und Wiederherstellungs-E-Mails

Offene Warenkörbe
-
Gefährdeter Umsatz
-
Ø Warenwert
-
Conversion Rate
-
Offene Warenkörbe
KundeE-MailArtikelWarenwertSeitAktionen
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Aufgaben

Alle Aufgaben verwalten, automatische und manuelle Aufgaben

Offen
-
In Arbeit
-
Überfällig
-
Heute fällig
-
Erledigt (Woche)
-
Aufgaben
PrioritätAufgabeBezugZugewiesenFälligStatusAktionen
Laden...
Neue Aufgabe
Aufgabe erstellen oder bearbeiten
Produkte importieren
CSV-Datei hochladen und verarbeiten

CSV-Datei mit Semikolon-Trennung. Pflichtfelder: SKU, Name. Optionale Spalten: VK Netto, EK Netto, Bestand. Bestehende Produkte werden anhand der SKU aktualisiert, neue angelegt.

Gutscheine generieren
Bulk-Gutschein-Codes erstellen
Schnellantworten
Vorlagen für häufige Antworten
Bild aus Mediathek wählen
Klicken zum Auswählen
Neue Bestellung
Manuelle Bestellung erstellen
Konversation
Neuer Workflow
Automatisierung konfigurieren
Grundeinstellungen
Schritte
Noch keine Schritte. Klicken Sie auf "Schritt" oder "Bedingung" um zu beginnen.
Workflow-Bedingungen

Nur wenn ALLE Bedingungen erfüllt sind, wird der Workflow ausgelöst.

Unterdrückung (Suppression)

Kontakte, die diese Bedingungen erfüllen, werden NICHT eingeschrieben.

Ziel (Goal)

Wenn das Ziel erreicht wird, endet der Workflow automatisch als "Konversion".

Re-Enrollment
Aktive Enrollments
Manuell einschreiben
Workflow speichern, um Analytik zu sehen.
Versionshistorie
Workflow-Info
Ausführungen-
Enrollments-
Konversionen-
Konversionsrate-
Letzte Ausführung-
Version-
Erstellt-
Hilfe

Aktionen — E-Mail, Aufgabe, Tag, Status, Webhook, Benachrichtigung, Score, HTTP-Request

Bedingungen — If/Then-Verzweigung mit Ja/Nein-Pfaden

Verzögerungen — Warten vor dem nächsten Schritt

Suppression — Kontakte ausschließen

Ziel — Automatisches Ende bei Konversion

Workflow-Vorlagen
Vorgefertigte Automatisierungen aktivieren
E-Mail-Vorlage
Vorlage erstellen oder bearbeiten
Einstellungen
HTML-Inhalt
Variablen einfügen
Klicken zum Einfügen in den Editor
Kunde
kunde.name kunde.email kunde.firma
Bestellung
bestellung.nummer bestellung.total bestellung.status bestellung.tracking
Rechnung
rechnung.nummer rechnung.betrag rechnung.faellig
Shop
shop.name shop.url shop.email
Vorschau
HTML eingeben um Vorschau zu sehen
PDF-Vorlage
Dokument-Layout konfigurieren
Dokument-Einstellungen
Farben & Typografie
#f0b429
#16140f
#1a1a1a
Sichtbarkeit
Benutzerdefiniertes CSS
Vorschau
A4 Vorschau
RECHNUNG
RE-2026-00001
SKUArtikelMengePreis
EGH-001Sicherungsautomat B16545,00
EGH-042FI-Schutzschalter 40A278,00
Netto: 123,00
USt. 20%: 24,60
Brutto: 147,60
IBAN: AT12 3456 7890 | BIC: ABCDAT21
Hinweise

Die Vorlage definiert das Layout für PDF-Dokumente (Rechnungen, Angebote etc.).

Änderungen wirken sich auf alle zukünftig generierten PDFs dieses Typs aus.

Neue Konversation
Nachricht an Kunden senden oder internen Eintrag erstellen
Empfänger
Nachricht
Einstellungen
Tags

Postfächer verwalten

Alle E-Mail-Adressen, die im Postfach empfangen und senden

Postfach

Alle E-Mails und Kundenanfragen an einem Ort — mehrere Postfächer, Vorlagen und Konversationen

Workflows

Automatisierte Abläufe und Enrollment-Engine

Name Trigger Schritte Runs Enrollments Konversion Status

E-Mail-Vorlagen

Vorlagen für alle E-Mail-Kommunikation

Name Slug Kategorie Betreff Typ Status

PDF-Vorlagen

Dokument-Layouts anpassen

Name Typ Seitengröße Standard Logo Wasserzeichen

Pop-ups & Benachrichtigungen

Kampagnen für die Webseite verwalten

Name Typ Status Impressionen Klicks CTR Zeitraum

Einkauf

Lieferantenbestellungen, Wareneingang & Ausgabenanalyse

Gesamt
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Entwurf
-
Bestellt
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Teillieferung
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Erhalten
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Überfällig
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Einkaufsvolumen (gesamt)
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Offene Bestellungen
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Diesen Monat
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Bestellungen
PO-Nr. Lieferant Status Fortschritt Gesamt Erwartet Ersteller

Deals Pipeline

Verkaufschancen und Pipeline-Management

Offene Deals
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Gewonnen
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Verloren
-
Pipeline-Wert
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Gewichteter Wert
-
Durchschn. Wert
-
Gewinnrate
-
Lead 0
Qualifiziert 0
Angebot 0
Verhandlung 0
Gewonnen 0
Verloren 0

Kundengruppen

Preisgruppen und Rabattstufen

Gruppen
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Aktiv
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Zugewiesene Kunden
-
Alle Kundengruppen
Name Slug Rabatt % Mindestumsatz Kunden Status

Flash Sales

Zeitlich begrenzte Sonderangebote

Gesamt
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Aktiv
-
Geplant
-
Abgelaufen
-
Alle Flash Sales
Produkt Originalpreis Sale-Preis Rabatt Start Ende Status

Produkt-Bundles

Produktpakete mit Preisvorteil

Bundles
-
Aktiv
-
Durchschn. Ersparnis
-
Alle Bundles
Bundle-Produkt Enthält Einzelpreis Bundle-Preis Ersparnis Status

Empfehlungsprogramm

Kundenempfehlungen und Belohnungen

Codes gesamt
-
Aktiv
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Nutzungen
-
Ausgeschüttet
-
Empfehlungscodes
Code Kunde Belohnungstyp Wert Nutzungen Status

Treueprogramm

Punkteverwaltung und Prämien

Teilnehmer
-
Punkte vergeben
-
Eingelöst
-
Aktives Guthaben
-
Top-Sammler
KundePunkteEingelöst
Letzte Transaktionen
KundeTypPunkteDatum

Fulfillment-Queue

Kommissionierung und Versandvorbereitung

Offen
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In Bearbeitung
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Versendet heute
-
Versandwarteschlange
Bestellnr. Kunde Positionen Betrag Zahlung Alter Priorität

Systemstatus

Server, Datenbank und Automatisierung

Server
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Datenbank
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Speicher
-
PHP
-
Server
Backups
Konfigurations-Checks
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Letzte Aktivitäten
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